Returinstruktioner

Återköp - Du har köpt en vara som du vill returnera och få pengar tillbaka.

På Orderbekräftelsen (baksidan av detta papper) markera vilka varor du returnerar.
Ange på Orderbekräftelsen varför du returnerar en vara. Skriv Återköp bredvid varanoch gör en notering längre ner på pappret om du vill meddela något mer.
Du har 14 dagars returrätt från det att du tagit emot varan.
Du betalar returfrakt.
Vi gör inga byten. Vill du ha andra delar så lägger du en ny order.

Notera att delarna måste vara omonterade, oskadade och i originalförpackning. Vissa undantag för returer finns för t.ex. tändsystemsdelar, kapade produkter mm. Fullständiga villkor finns här: https://mopedrenovering.se/villkor-info.html

Reklamation – Har vi levererat en vara som det är något fel på?

Skicka inte en reklamation innan vi har godkänt den.
Först: maila alltid till info@mopedrenovering.se för godkännande av reklamationen. Bifoga gärna en bild eller två så vi lättare kan bedöma felet.
Om din reklamation behöver returneras så står vi för fraktkostnaden. Vi skickar en returfraktsedel till dig.
På Orderbekräftelsen (baksidan av detta papper) markera vilka varor du returnerar.
Ange på Orderbekräftelsen varför du returnerar en vara. Skriv Reklamation bredvid varan eller gör en notering längre ner på pappret om du vill meddela något mer.

Felleverans – Vi har levererat fel vara till dig.

Hör av dig till info@mopedrenovering.se
Vi skickar rätt varor och en returfraktsedel så du enkelt kan returnera de felaktigt levererade delarna.

Frakt:

Skicka endast med Postnord.
Vid återköp så betalar du returfrakten.
Vid reklamation så skickar vi en retursedel så du inte behöver betala frakt. Vi ersätter inte din fraktkostnad för en reklamation om du skickar ett paket utan att först hakontaktat oss.
Tänk på att spara inlämningskvittot om frakten behöver spåras.
Emballera returen väl och lägg med Orderbekräftelsen med ifylld information enligt ovan.

Returadress:

Mopedrenovering.se AB
Box 38
761 21 Norrtälje

Återbetalning:

Från det att vi har mottagit och godkänt din retur får du dina pengar inom 14 dagar.
Normalt återbetalar vi till dig via den betalmetod (t.ex. kort, direktbetalning etc.) du använde vid ditt köp.
Vi gör inga byten. Vill du ha andra delar så lägger du en ny order.

info@mopedrenovering.se , +46 176 48 222
mopedrenovering.se AB, Box 38, 761 21, Norrtälje, Sweden

TILLBAKA